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상품문의
Total 451
  • 410
    답변완료
  • ko_580386567***
    2026-09-21
  • 문의드립니다.
    타 사이트 통해서 구매 이력 있고 두 번째 구매합니다. 이번에도 좋은 상픔으로 부탁 드립니다.
    관리자 답변 2026-09-21
    안녕하세요 오늘 잘 준비해서 발송 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다
  • 409
    답변완료
  • nv_648048342***
    2026-09-20
  • 배송
    배송은 언제 되나요? 17일에 주문했는데 아직도 배송시작이 안 되어 있어요. 추석전에 받고 싶은데 가능 할까요?
    관리자 답변 2026-09-21
    안녕하세요 고객님:)
    저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
    죄송하게도 구매해주신 상품은 추석 전 출고 17일 마감되었습니다.
    추석 이후 순차 출고 되는점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다:)
  • 408
    답변완료
  • your***
    2026-09-20
  • 계량스푼이랑 물 경도 테스트종이 안왔는데요
    계량스푼이랑 물 경도 테스트종이 안왔는데요 어떻게 해야하나요?
    주문번호 83077-18587-20220
    제품은 이미 설치했습니다
    관리자 답변 2026-09-21
    안녕하세요 고객님
    해당건 문자로 안내사항 발송드렸으니 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.
    관리자 답변 2026-09-28
    안녕하세요 고객님

    해당 누락건 제조사 통하여 하기와 같이 답변 받았습니다.

    2025년부터 생산된 필립스 커피머신에서는 아쿠아 클린 필터를 포함한 경도 테스트지, 계량 스푼, 윤활제가 구성품에서 제외 되었습니다.
    추가 구성품 구매가 필요하신 경우 필립스 생활가전 공식 고객센터 1661-0083 를 통해 문의 부탁드립니다.


    내용 공유드립니다.

    감사합니다.
  • 406
    답변완료
  • ko_367074014***
    2026-09-17
  • 운송장 조회가 안 되네요
    어제 출고되었다고 하시고 배송중이라 확인되는데
    운송장번호만 뜨고 위치나 다른 건 조회가 안 되네요
    관리자 답변 2026-09-18
    안녕하세요, 고객님.
    구매하신 상품은 일 출고되어 배송이 진행 중입니다.

    현재 연휴 기간으로 인해 평소보다 배송이 지연될 수 있어, 수령까지 1~2일 정도 추가 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    조금만 기다려주시면 빠르게 받아보실 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.
  • 404
    답변완료
  • nv_751963061***
    2026-09-16
  • 양면도마 사용시 식칼
    무쇠칼 사용은 괞찮을까요,?
    사용전 스텐판 세척방법은요?
    관리자 답변 2026-09-17
    안녕하세요. 고객님
    바겐슈타이거 스텐양면도마을 구매해 주셔서 감사드리고 답변 드립니다

    반드시 스테인레스 칼을 사용 바랍니다. 세라믹 또는 코팅칼을 사용할 경우 강한 마찰로 인해 본 제품과 칼에 흠집이 날 수 있습니다

    연마제 제거방법은
    따뜻한 물 1L 기준 식초 약 150ml (종이컵 반컵)혹은
    구연산 1티스푼을 희석한 상태에서
    부드러운 수세미를 이용 부드럽게 제거 하시면 됩니다.
    이후 키친타올 등에 식용유를 살짝 묻혀 연마제가 남아있는지 확인 하여
    만약 남아있다면 위 내용을 두어번 정도 더 반복 하시면 됩니다.
    그 후 더이상 연마제가 나오지 않을 경우
    중성세제로 가볍게 세척 후 사용하시면 됩니다.
  • 402
    답변완료
  • ko_367074014***
    2026-09-16
  • 연휴 전에 받을 수 있나요?
    정확히 언제 출고될까요?
    관리자 답변 2026-09-16
    안녕하세요 고객님
    고객님께서 구매해주신 상품 금일 출고예정입니다.
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