• 336
  답변완료
  부속품문의

  상품명 : [캐치웰] CX PRO N매직타워 먼지통 자동비움 무선청소기 (물걸레키트 미포함)
• ko_014837471***
  2026-07-30
• 부속품문의

  물걸레키트는 어디서 구매하나요?
  관리자 답변 2026-07-30

  고객님 안녕하세요
  물걸레키트는 캐치웰 자사몰 통해 구매 가능합니다.
  감사합니다

• 335
  답변완료
  인덕션사용

  상품명 : 퀸나 트윙클 스테인리스 3단 찜기 냄비 겸용 강화유리뚜껑
• hysy***
  2026-07-29
• 인덕션사용

  인덕션사용가능 제품인가요?
  2.3 층 모두 찜기가능하도록 하단에 구멍뚫린 구조일까요?
  관리자 답변 2026-07-30

  안녕하세요, 고객님
  
  문의해 주신 '퀸나 트윙클 스테인레스 3단 찜기(QNSM-300S)' 제품에 대해 상세히 안내해 드립니다.
  
  1. 인덕션 사용 여부: 본 제품은 인덕션 사용이 가능합니다.
  
  2. 찜기 구조 안내: 문의하신 3단 구성 중 맨 아래 하단 냄비를 제외한 2층과 3층의 찜기 바닥 면에는 모두 스팀 구멍이 뚫려 있는 구조입니다.
  따라서 여러 칸을 동시에 활용하여 찜 요리를 하실 수 있습니다.
  
  추가로 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 편하게 문의해 주세요.
  감사합니다.

• 334
  답변완료
  배송시작

  상품명 : [캐치웰] CX PRO N매직타워 먼지통 자동비움 무선청소기 (물걸레키트 미포함)
• ko_529823006***
  2026-07-28
• 배송시작

  도대체 언제 배송시작이 되는걸까요?
  관리자 답변 2026-07-28

  고객님 안녕하세요
  주문하신 상품은 28일 출고완료했습니다.
  
  구매해주셔서 감사합니다.

• 333
  답변완료
  대림 CC735 호환

  상품명 : [노비타] 살균 비데 BD-H500E0 (자가설치)
• nv_849395247***
  2026-07-28
• 대림 CC735 호환

  https://smartstore.naver.com/serimbathmall/products/9095326234?nl-ts-pid=jEmSTdqostIt1TCL%2FT8-027524&NaPm=ct%3Dms4bdmng%7Cci%3DrBmuGwAAAZ%2DnjWRiAYsjRA%2E%2E01%7Ctr%3Dpmax%7Chk%3D4bd5b3d780e989303fedf1e195e91f4f9cd13cab%7Cnacn%3D3VCFBIxFp4D2
  
  쓰는 변기가 이건데, 해당 변기에 호환이 되나요?
  설치 가능한 규격 관련된 설명이 없어 문의드립니다.
  관리자 답변 2026-07-28

  안녕하세요 고객님, 죄송하지만 남겨주신 상품과 호환 가능한지 여부를 답변드릴수없습니다. 제품 크기는 상세페이지를 확인 부탁드립니다.

• 332
  답변완료
  정품인가요??

  상품명 : 쌤소나이트 여행 캐리어 로베즈 28인치 화물용
• ko_802812058***
  2026-07-25
• 정품인가요??

  보증서랑 as기간 확인가능한가요?
  관리자 답변 2026-07-27

  안녕하세요. 고객님 문의하신 샘소나이트 상품은 상품내에 정품인증서가 있으며
  AS는 1년으로 아래 연락처 문의하여 AS가능합니다.
  
  쌤소나이트 온라인스토어 고객센터(교환 및 반품) : 02)567-2486
  쌤소나이트코리아 A/S 안내 : 1577-1461

• 331
  답변완료
  한마리 1키로짜린가요?

  상품명 : [고흥_생생 활문어] 자연산 돌문어 1kg
• ko_474320315***
  2026-07-24
• 한마리 1키로짜린가요?

  한마리 1키로짜린가요?
  관리자 답변 2026-07-27

  안녕하세요, 고객님. 문의해 주셔서 감사합니다.
  
  본 상품은 구매 시 옵션에서 [1kg 1미] 또는 [1kg 2~3미] 중 원하시는 구성을 직접 선택하여 주문하실 수 있습니다.
  
  또한, 생물 특성상 배송 과정 중 문어의 대사작용 및 수분 배출로 인해 10% 이내의 중량 감량(감소)이 발생할 수 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.
  
  추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요. 감사합니다.

• 330
  답변완료
  상품파손관련 택배기사 메시지 참고해주세요

  상품명 : [25년햅쌀(특)]아산맑은쌀 5kg/10kg /20kg미곡
• nv_598905343***
  2026-07-23
• 상품파손관련 택배기사 메시지 참고해주세요

  안녕하세요.
  진심을 다하는 롯데택배입니다.
  
  택배 운송 과정 중 고객님의 상품이 일부 파손으로 확인되었습니다.
  
  이에 정상적인 배송서비스를 제공하지 못한 점 먼저 양해 부탁드립니다.
  더불어 택배서비스 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
  
  재출고 또는 환불을 원하실 경우 구매하신 업체로 연락 부탁드립니다.
  
  ■ 보내시는 분(곳) : 이푸른(주)
  ■ 운송장번호 : 411409436244
  ■ 상품명 : [2025년산] 아산 맑은쌀 삼광 10kg-- 수량:1
  
  앞으로 택배서비스 이용에 불편함을 느끼시지 않도록 관리 하겠습니다.
  
  추가 문의사항은 고객센터 ☎1588-2121 또는 롯데택배 챗봇 LODA로 연락주세요.
  
  항상 롯데택배를 이용해주셔서 감사합니다.
  관리자 답변 2026-07-23

  안녕하세요 고객님
  
  택배파손으로 불편드려 죄송합니다
  주문주신 상품은 금일중으로 환불 처리 도와드리겠습니다
  
  감사합니다 :)

• 329
  답변완료
  박스젖어 반송 조치

  상품명 : [25년햅쌀(특)]아산맑은쌀 5kg/10kg /20kg미곡
• nv_598905343***
  2026-07-23
• 박스젖어 반송 조치

  방금 택배 기사에게서 배송쌀박스가 온통 물에 젖었다고 사진과 함께 반송문의가 와서 반송 조치했으니 취소환불 해주세요. 빠른 회신 부탁드립니다.
  관리자 답변 2026-07-23

  안녕하세요 고객님
  
  택배파손으로 불편드려 죄송합니다
  주문주신 상품은 금일중으로 환불 처리 도와드리겠습니다
  
  감사합니다 :)

• 328
  답변완료
  싱싱

  상품명 : [폴비락]1등급이상 앞다리살/목살/삼겹살 500g (구이/수육용)
• nv_238148048***
  2026-07-23
• 싱싱

  맛있는 걸루~보내주심 감사하겠습니다 ~^^
  관리자 답변 2026-07-23

  네! 이용해주셔서 감사합니다.

• 327
  답변완료
  날짜!!

  상품명 : [폴비락]1등급이상 앞다리살/목살/삼겹살 500g (구이/수육용)
• nv_238148048***
  2026-07-23
• 날짜!!

  여기는 충남당진시 송악읍 틀모시로709 송악아파트 입니다~부탁드립니다 날짜를 25날 받을수있을까요..? 24일도 좋아요 ..감사합니다~!
  관리자 답변 2026-07-23

  24일 도착 예정입니다.
  감사합니다.