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상품문의
Total 376
  • 345
    답변완료
  • hysy***
    2026-08-06
  • 사진전송 완료
    안녕하세요~
    사진 전송완료했습니다.
    관리자 답변 2026-08-06
    안녕하세요, 고객님.

    보내주신 사진을 통해 뚜껑 손잡이 누락 건을 확인하였습니다.

    이전에 안내해 드린 내용과 같이, 불편을 최소화하기 위해 뚜껑 손잡이 부품만 추가로 출고 조치 완료되었습니다.
    상품을 받아보신 후 손잡이를 결합하여 편리하게 사용해 주시면 감사하겠습니다.

    출고된 택배 운송장 정보는 아래와 같습니다.

    택배사: 롯데택배
    운송장 번호: 2549-7903-1871

    부품 누락으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
    앞으로 더욱 꼼꼼하게 검수하여 발송하도록 하겠습니다.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다.
  • 344
    답변완료
  • ko_271570352***
    2026-08-05
  • 라켓문의
    탁린이 인데요
    빨강/검정 고무패드가 없는거 같은데 없이 사용하는 건가요??
    관리자 답변 2026-08-07
    안녕하세요 고객님!
    탁구 나무로만 되어 있고 러버를 별도 구매후 붙여야 됩니다!
  • 342
    답변완료
  • hysy***
    2026-08-04
  • 교환진행
    안녕하세요~
    뚜껑 손잡이가 없어서 교환진행 요청드렸는데
    혹시 접수되었을까요?
    관리자 답변 2026-08-05
    안녕하세요, 고객님.

    상품 교환 접수와 관련하여 문의내용 확인 후 답변 드립니다.

    뚜껑 손잡이 누락으로 교환을 요청해 주셨으나,
    현재 원활한 접수와 처리를 위해 손잡이가 없는 제품의 실물 이미지 확인이 필요한 상태입니다.

    불편하시겠지만, 아래 안내해 드리는 방법 중 편하신 쪽으로 제품 사진을 1장 이상 보내주시면 확인 후 즉시 교환 접수를 도와드리겠습니다.

    현재 이용 중이신 문의 게시판에 이미지를 첨부를 부탁 드립니다.
    이미지 첨부 기능이 없는 경우 아래 고객센터로 이미지 전송도 가능 합니다.

    고객센터(이미지 전송): 010-7402-3224

    이미지 공유 주시면 빠르게 처리해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

    감사합니다.
  • 341
    답변완료
  • nv_758218682***
    2026-08-04
  • 배송문의
    배송시작언제하시나요 8월 1일 토요일구매했습니다
    관리자 답변 2026-08-04
    안녕하세요 고객님 해당상품 오늘 배송예정으로 확인됩니다.
    감사합니다.
  • 340
    답변완료
    물걸녀는 추가로 주는게 있나요 ?
    상품명 : [대웅모닝컴] 무선 물걸레청소기 CZ-WM031L
  • ko_117011547***
    2026-08-04
  • 물걸녀는 추가로 주는게 있나요 ?
    물걸네 달려 있는 2개. 외에
    추가로 주는게 있나요 ?
    관리자 답변 2026-08-04
    안녕하세요. 고객님.
    해당 제품은 기본으로 패드 4개가 포함되어 있습니다.
    기기에 달려있는 패드 2개 외에 2개 더 들어있다고 생각하시면 됩니다.

    감사합니다.
  • 338
    답변완료
    구매했는데 배터리로 시계가 안 켜져요
    상품명 : 오아 모던LED시계
  • nv_793795034***
    2026-07-31
  • 구매했는데 배터리로 시계가 안 켜져요
    주문번호 62036-39562-13430 이고 교환문의도 올렸는데 며칠째 답이 없네요
    교환 진행중인건지 답 좀 주세요
    관리자 답변 2026-07-31
    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져서 죄송합니다.
    구매해 주신 제품은 전원선을 연결해야 하는 유선 제품입니다.
    건전지(배터리)의 기능은 전원장치 재연결시 제품 리셋을 방지하기 위한 용도인점 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다.
  • 337
    답변완료
  • ko_712600174***
    2026-07-31
  • 발송문의
    언제 보내주시죠?
    관리자 답변 2026-07-31
    안녕하세요.
    출고는 어제 하였는데 운송장 정보를 물류에서 늦게 줬습니다...ㅠㅠ
    지금 등록 완료하였습니다.

    감사합니다.
    관리자 답변 2026-07-31
    고객님 방금 내용 다시 전달 받았는데,
    이번에 출고 물량이 많이 초과 되면서 해당건 금일 출고 된다고 합니다...
    번복해서 죄송합니다.

    금일 저녁에 이송된다고 합니다.
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