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상품문의
Total 451
  • 421
    답변완료
  • nv_661501873***
    2026-09-30
  • 배송 오류
    해당 저분자 콜라겐 비오틴 플러스 상품을 시켰는데 그냥 저분자 콜라겐 2박스가 배송됐습니다. 주문 상품으로 교환 부탁드립니다.
    관리자 답변 2026-09-30
    안녕하세요. 고객님.
    상품 오발송으로 불편 드려 죄송합니다.
    주문 상품으로 교환 예정이며
    받으신 상품은 회수를 위해 재포장 후 문앞 보관 부탁드리겠습니다.

    상품 발송 후 송장 안내드리도록 하겠습니다.
    다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
  • 420
    답변완료
    설치는 해주는건가요? 무료인가요
    상품명 : [쿠쿠] 6인용 더 슬림 식기세척기 CDW-DGL06TGIE
  • ko_615797829***
    2026-09-29
  • 설치는 해주는건가요? 무료인가요
    궁금합니다
    관리자 답변 2026-09-30
    안녕하세요.
    문의하신 상품은 설치 기사님이 방문하여 설치하는 상품입니다.
    무상설치이며, 추가 시공이 필요한 경우 비용이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 419
    답변완료
  • ko_287080105***
    2026-09-29
  • 배송문의
    언제쯤 배송되나요...
    관리자 답변 2026-09-30
    안녕하세요 고객님
    고객님께서 구매해주신 상품 29일 상품 출고처리 완료되었으며 대한통운 택배사를 통해 상품 이동중에 있습니다.
    송장정보 등록하도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 418
    답변완료
  • ko_650537134***
    2026-09-29
  • 발송 해주세요
    어제 오전에 시켰는데요
    빨리 발송 해주세요
    관리자 답변 2026-09-29
    안녕하세요.
    금일 출고되었습니다.
  • 417
    답변완료
  • nv_827158621***
    2026-09-28
  • 배송
    22일 주문하였는데 배송 언제 시작 될까요?!
    관리자 답변 2026-09-29
    안녕하세요, 고객님.
    고객님께서 구매해주신 상품은 금일 출고 예정입니다.
    명절 이후 주문량이 많이 증가하여 현재 순차적으로 출고가 진행되고 있어 배송이 다소 지연된 점 양해 부탁드립니다.
    최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 출고 진행하겠습니다.
    기다려주셔서 감사합니다.
  • 416
    답변완료
  • ko_126275626***
    2026-09-28
  • 코오롱 글루텐분해상품문의
    10박스 구매하였는데 유통기한 충분한걸로 부탁드립니다.
    관리자 답변 2026-09-28
    안녕하세요, 고객님. 저희 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

    고객님께서 주문해 주신 [코오롱제약] 글루텐분해 슬림유산균 제품이 안타깝게도 현재 단종(품절)되어 더 이상 상품 공급이 불가능한 상황입니다.

    구매하신 상품을 전달해 드리지 못해 깊이 사과드립니다. 주문 건은 빠르게 취소 및 환불 처리를 도와드릴 예정입니다.

    넓은 양해 부탁드리며, 이용에 불편을 드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
    감사합니다.
  • 415
    답변완료
  • nv_149868086***
    2026-09-28
  • 배송건
    9월21일 에브리봇 q11를 주문했습니다
    아직도ㅈ배송 준비중에 있네요
    연락바랍니다
    010 5003 2034
    관리자 답변 2026-09-28
    안녕하세요.
    주문하신 상품은 오늘 출고됩니다.
    명절 연휴로 인해 출고가 늦어진 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 413
    답변완료
  • nv_523622534***
    2026-09-22
  • 배송은 연휴 끝나고 시작할까요?
    연휴 3일전에 주문한건데. ..
    관리자 답변 2026-09-23
    안녕하세요 고객님
    주문해주신 건 21일 접수마감 시간 이후 주문건으로 확인됩니다.
    연휴로 인하여 택배사 접수 마감되어 부득이하게 연휴 이후 배송 시작 될 예정입니다.
    감사합니다.
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