• 441
  답변완료
  배송

  상품명 : [삼성전자] 갤럭시 버즈3 FE SM-R420 블랙
• nv_511523604***
  2026-10-14
• 배송

  배송 언재 오나요 빨리 올수있냐요
  관리자 답변 2026-10-14

  안녕하세요.
  
  내일 발송예정입니다.
  
  감사합니다.

• 440
  답변완료
  몇번시켰는데

  상품명 : ★기획특가★ 지리산순수우리흑마늘
• nv_043489828***
  2026-10-12
• 몇번시켰는데

  이번에 온거 흑마늘이 아예안들어간거 같아요
  저번이랑 색도 다르고 냄새도 달라요 전화도 안받으시네요
  관리자 답변 2026-10-13

  안녕하세요.
  공급사 답변 안내드립니다.
  제조 및 생산 과정을 확인한 결과, 이번 상품도 기존 제품과 동일한 제조 기준 및 스펙으로 정상 생산된 상품으로 확인되었습니다.
  다만 흑마늘은 원물 특성상 **수확 시기, 원물의 숙성도 및 원물 상태** 등에 따라 같은 제조 기준으로 생산하더라도 색상이나 맛, 향이 이전 제품과 다소 차이가 발생할 수 있습니다.
  동일한 제조 기준으로 생산하더라도 원물 자체의 특성에 따라 맛의 차이가 나타날 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  따라서 기존 상품과 색이나 냄새가 다르게 느껴지시는 부분만으로는 흑마늘이 제대로 들어가지 않았거나 상품에 이상이 있는 것으로 판단하기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
  이용에 참고 부탁드리며, 상품 특성에 대한 너른 양해 부탁드립니다.
  
  보다 자세한 내용은 제조사 소비자 상담실 연락처로 문의 부탁드립니다.
  080-853-7000

• 439
  답변완료
  문의

  상품명 : [로보락] F25 Steam 스팀청소기
• sound2***
  2026-10-11
• 문의

  정품 맞는건지 궁금합니다
  로보락as도 가능한거죠?
  
  관리자 답변 2026-10-12

  안녕하세요 고객님
  
  문의주신 로보락 상품은 정품이 맞으며, AS는 전국 하이마트에서 AS접수가 가능합니다.
  
  구매에 참고 부탁드립니다.
  
  감사합니다.

• 438
  답변완료
  드롱기 EC685

  상품명 : [드롱기] 클래식 반자동 커피머신 EM450.M
• ko_487955009***
  2026-10-11
• 드롱기 EC685

  안녕하세요. 혹시 드롱기 685 제품은 입고예정 없을까요?
  이거랑 비슷해보이는데 부피차지가 적은 것 같아서요
  관리자 답변 2026-10-13

  안녕하세요, 고객님.
  문의주신 드롱기 685 제품은 현재 입고 일정이 미정으로 확인되어 정확한 재입고 시점을 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
  상품 구매에 불편을 드려 죄송하며, 너른 양해 부탁드립니다.
  감사합니다.

• 437
  답변완료
  면도기 걸이가 없습니다

  상품명 : 무아스 퓨어 e클린 플러스 UV 무선 칫솔 살균기
• ko_631706338***
  2026-10-10
• 면도기 걸이가 없습니다

  제품포함사항인듯한데 없어요 ~~~
  관리자 답변 2026-10-12

  고객님 안녕하세요 모담 입니다!
  
  이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
  금일 면도기 걸이 발송하겠습니다.
  감사합니다!

• 436
  답변완료
  제품문의

  상품명 : 가민 러닝 GPS스마트워치 포러너 965
• nv_111898447***
  2026-10-10
• 제품문의

  최근 입고되는 포러너 965 옐로우 제품의 제조년월 또는 시리얼넘버가 어떻게 될까요?
  보통 박스측면 라벨에 제조년월 정보 확인이 가능한 것으로 알고있는데 확인 부탁드립니다.
  너무 오래된 재고만 아니라면 구입희망합니다
  관리자 답변 2026-10-10

  고객님. 죄송합니다. 정확한 제조년월은 확인이 불가능합니다.
  본사에서 직접 출고되는 관계로 인해서 확인이 어렵습니다.
  이 점 양해 부탁드리겠습니다. 다만, 가민 포러너 시리즈의 경우 수요가 많기 때문에 오래된 재고가 있을 수는 없을 것으로 생각됩니다.
  감사합니다.

• 435
  답변완료
  배송

  상품명 : [하림] 닭가슴살 훈제 100g x 10개
• nv_811254938***
  2026-10-08
• 배송

  배송 언제 출발하나요??
  관리자 답변 2026-10-13

  cj522779314285로 발송되었습니다. 감사합니다.

• 434
  답변완료
  혹시 구매했는데 as는 어떻게 등록해야하나요??

  상품명 : [다이슨] V12 오리진 플러피 (스탠드 거치대 포함)
• ko_728121709***
  2026-10-08
• 혹시 구매했는데 as는 어떻게 등록해야하나요??

  ?.?
  관리자 답변 2026-10-08

  안녕하세요.
  고객센터 1588-4253으로 연락하신후
  상담원 안내에 따라 정품 등록 진행 먼저 권유드립니다.
  
  
  2년간 소비자괴실제외 A/S 가능하며 추후 제품 이상시
  
  고객센터 통해 엔지니어 기사님의 방문을 받아 A/S 가능합니다.
  
  감사합니다.

• 433
  답변완료
  급해요

  상품명 : [나이키] [백화점정품] 에어포스 1 07 FZ0627-010
• rlaghdu***
  2026-10-06
• 급해요

  혹시 신발나이키박스안에 포장되어오나여?
  관리자 답변 2026-10-06

  안녕하세요. 나이키 박스안에 신발이 포장되어 있으며
  
  나이키 박스를 택배 포장박스를 통해 발송 됩니다. 감사합니다.

• 432
  답변완료
  주문취소좀해주세요

  상품명 : [TANDY] 탠디 모던클래식 여성용 메탈시계 T-4017 SV 실버 (가죽밴드 + 교체공구 증정)
• rlaghdu***
  2026-10-06
• 주문취소좀해주세요

  발송2일이내라고 해놓고 아직도 발송전이면 어쩌죠? 주문취소요청이요
  관리자 답변 2026-10-06

  안녕하세요. 우선 처리가 지연되어 죄송합니다.
  지난주 연휴간 택배사 업무가 원활하지 못해 주문처리가 원활하지 못했던 점 양해부탁드립니다.
  금일 출고되어 출고전 취소가 어려운 점 참고 부탁드립니다.