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상품문의
Total 448
  • 317
    답변완료
  • ko_802812058***
    2026-07-25
  • 정품인가요??
    보증서랑 as기간 확인가능한가요?
    관리자 답변 2026-07-27
    안녕하세요. 고객님 문의하신 샘소나이트 상품은 상품내에 정품인증서가 있으며
    AS는 1년으로 아래 연락처 문의하여 AS가능합니다.

    쌤소나이트 온라인스토어 고객센터(교환 및 반품) : 02)567-2486
    쌤소나이트코리아 A/S 안내 : 1577-1461
  • 316
    답변완료
    상품파손관련 택배기사 메시지 참고해주세요
    상품명 : [26년햅쌀(특)]아산맑은쌀 10kg /20kg미곡
  • nv_598905343***
    2026-07-23
  • 상품파손관련 택배기사 메시지 참고해주세요
    안녕하세요.
    진심을 다하는 롯데택배입니다.

    택배 운송 과정 중 고객님의 상품이 일부 파손으로 확인되었습니다.

    이에 정상적인 배송서비스를 제공하지 못한 점 먼저 양해 부탁드립니다.
    더불어 택배서비스 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

    재출고 또는 환불을 원하실 경우 구매하신 업체로 연락 부탁드립니다.

    ■ 보내시는 분(곳) : 이푸른(주)
    ■ 운송장번호 : 411409436244
    ■ 상품명 : [2025년산] 아산 맑은쌀 삼광 10kg-- 수량:1

    앞으로 택배서비스 이용에 불편함을 느끼시지 않도록 관리 하겠습니다.

    추가 문의사항은 고객센터 ☎1588-2121 또는 롯데택배 챗봇 LODA로 연락주세요.

    항상 롯데택배를 이용해주셔서 감사합니다.
    관리자 답변 2026-07-23
    안녕하세요 고객님

    택배파손으로 불편드려 죄송합니다
    주문주신 상품은 금일중으로 환불 처리 도와드리겠습니다

    감사합니다 :)
  • 315
    답변완료
  • nv_598905343***
    2026-07-23
  • 박스젖어 반송 조치
    방금 택배 기사에게서 배송쌀박스가 온통 물에 젖었다고 사진과 함께 반송문의가 와서 반송 조치했으니 취소환불 해주세요. 빠른 회신 부탁드립니다.
    관리자 답변 2026-07-23
    안녕하세요 고객님

    택배파손으로 불편드려 죄송합니다
    주문주신 상품은 금일중으로 환불 처리 도와드리겠습니다

    감사합니다 :)
  • 311
    답변완료
  • ko_518093347***
    2026-07-20
  • 언제 배송될까요?
    언제 받을수 있을까요?
    관리자 답변 2026-07-21
    고객님 안녕하세요
    주문하신 상품 7/20일 출고 완료했습니다.
    구매해주셔서 감사합니다.
  • 310
    답변완료
    7월 17일 주문 했는데 배송 오래 걸리나요 ?
    상품명 : 오아 울트라젯 핸디선풍기
  • ko_750904073***
    2026-07-20
  • 7월 17일 주문 했는데 배송 오래 걸리나요 ?
    7월 17일 주문 했는데 물건 수령 언제 쯤 가능 한가요?
    관리자 답변 2026-07-20
    안녕하세요 고객님
    17일이 택배 휴무라 금일 출고 되었습니다.
    내일(21일) 우체국택배로 수령 예상됩니다.
    조금만 기다려 주세요
    구매해 주셔서 감사합니다.
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