제1조(목적) 

이 약관은 주식회사 스마트웰(전자거래 사업자)에서 운영하는 온누리찬스(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)

① "몰" 이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ 회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ 비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② "몰"은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 '몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.

제5조(서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
- "몰"을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소 또는 기타 방법으로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청)

"몰"이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
- 구매를 위해 필요한 최소한의 정보 (성명, 주소, 전화번호 입력등)
- 재화 또는 용역의 선택
- 결제방법의 선택
- 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)

제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- "몰"이 판단하여 판매가 부적합 하다고 판단되는 구매자의 경우
- "몰"이 준비한 수량이상으로 구매하여 재화 또는 용역을 제공하지 못한다고 판단하는 경우
② "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(지급방법)

몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금은 다음 각호의 방법으로 지급할 수 있습니다.

- 온누리상품권(디지털·모바일 포함) 등 몰과 제휴를 맺은 상품권에 의한 결제

- 신용카드결제(국내발행 카드 및 VISA·MASTER·AMEX 등 해외발행 카드)

- 보유한 포인트에 의한 결제
- 몰과 계약을 맺었거나 제휴를 맺은 상품권 및 포인트에 의한 결제

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 몰은 배송 전 이용자의 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지급한 경우에는 제13조의2(청약철회 등)에 따릅니다.

제13조(배송)

① "몰"은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 
다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 
이때 "몰"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상 하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제13조의2(청약철회 등) - 전자상거래법 제17조 반영

① 몰과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약내용에 관한 서면을 교부받은 날 또는 재화등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 할 수 있습니다. 

② 이용자는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 몰의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.

- 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우(다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 ③ 몰은 제2항제2호부터 제4호까지의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화등의 경우에는 그 사실을 재화등의 포장이나 그 밖에 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항제2호부터 제4호까지의 규정에 도 불구하고 이용자는 청약철회 등을 할 수 있습니다. ④ 이용자는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 

③ 몰은 제2항제2호부터 제4호까지의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화등의 경우에는 그 사실을 재화등의 포장이나 그 밖에 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항제2호부터 제4호까지의 규정에 도 불구하고 이용자는 청약철회 등을 할 수 있습니다. 

④ 이용자는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제14조(청약철회 등의 효과)

① 몰은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 몰이 이용자에게 대금 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 

② 몰은 위 대금을 환급함에 있어 이용자가 신용카드 등으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 그 반환 비용은 몰이 부담하며, 몰은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다. 

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비용을 부담한 경우 몰은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. 

⑤ 다음 각호의 경우에는 몰은 배송된 재화라도 반품받은 다음 영업3일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급·반품·교환 조치를 하며, 이 경우 반송비용은 몰이 부담합니다. 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.

- 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 몰이 제공한 정보와 상이한 경우

- 배송된 재화가 파손·손상되었거나 오염된 경우

- 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우

- 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

제15조(개인정보보호)

① 몰은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 회원가입 시 필수항목으로 지정된 정보 이외의 사항은 선택사항으로 합니다. 

② 몰이 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 동의를 받으며, 수집목적·이용목적·보유기간 등을 미리 고지합니다. 

③ 제공된 개인정보는 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다: 배송업무상 배송업체에 필요한 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우, 통계작성·학술연구·시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우, 법령의 규정에 의한 경우. 

④ 이용자는 언제든지 몰이 보유한 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 몰은 「개인정보 보호법」에 따라 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 

⑤ 몰은 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 별도로 수립·공개하며, 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손에 대한 안전성 확보에 필요한 조치를 다합니다. 

⑥ 개인정보의 수집·이용·제공·파기 등에 관한 세부사항은 몰이 별도로 게시하는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제16조("몰"의 의무)

① "몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제17조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
- "몰"에 게시된 정보의 변경
- "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제19조(통신판매중개자로서의 지위와 책임)

① 몰은 판매자와 이용자 간의 통신판매를 위한 거래시스템을 운영·제공하는 통신판매중개자이며, 몰이 직접 판매의 당사자가 아닌 거래(판매자가 등록한 상품)의 경우 몰은 그 거래의 당사자가 아닙니다.
② 몰은 이용자가 몰과 판매자를 구분할 수 있도록 통신판매중개자라는 사실 및 해당 재화등의 거래에 관한 책임이 판매자에게 있다는 사실을 상품 상세페이지 등에 고지합니다. 

③ 판매자가 등록한 상품정보 및 청약철회 등과 관련하여 판매자가 이용자에게 정보를 제공하지 아니하거나 청약철회 등을 방해하는 등 판매자의 고의 또는 과실로 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 판매자가 책임을 지며, 몰이 판매자의 행위를 통제하기 어려운 부분에 대해서는 몰의 책임이 제한될 수 있습니다. 다만 몰이 판매자로서 직접 판매하는 상품에 대하여는 몰이 통신판매업자로서 책임을 집니다. 

④ 몰은 이용자 피해 예방을 위해 판매자의 신원정보(대표자 성명, 상호, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등)를 이용자가 확인할 수 있도록 제공하고, 결제대금예치제도(에스크로) 또는 소비자피해보상보험 등 소비자보호 장치를 마련하거나 그 가입 여부를 고지합니다.

제20조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)

① 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰(웹사이트), 후자를 피연결몰(웹사이트)이라 합니다. 

② 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결몰의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① 몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 몰에 귀속합니다. 

② 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보를 몰의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제22조(분쟁해결)

① 몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상처리 기구를 설치·운영합니다. 

② 몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. 

③ 몰과 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자문서 및 전자거래 기본법에 따라 설치된 전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자원 소비자 분쟁 조정위원회 등의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조(재판권 및 준거법)

① 몰과 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 

② 몰과 이용자 간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.